Apple Watch 经常因拯救人们的生命而受到赞誉，无论是通过检测异常的心率或意外的跌倒，甚至是代表用户呼叫紧急服务，后者是 Apple Watch 内置的安全功能，允许人们在需要紧急援助时快速拨打 911。该功能必须在 iPhone 上的 Apple Watch 应用中启用，才能在 Apple Watch 上使用。
不过，这个功能也带来了一些麻烦，美国一些用户出现了意外拨打 911 的情况，主要出现在睡觉或运动过程中，手表会不断地意外拨打 911，这会使警察和救援服务资源没法服务于可能真正需要帮助的人。
据悉，按住手表的侧面按钮一段时间，就足以触发拨打 911。
奥弗兰帕克警察队长吉姆-萨特称，“发生的情况是，当人们在睡眠或运动走动时，他们会让 Apple Watch 进入紧急模式。在不知情的情况下，手表实际上会拨打 911。”
然后，调度员必须给 Apple Watch 用户回电话，他们有时会说是 Apple Watch 意外拨打了这个电话。
这些意外拨打的电话会消耗警察和救援服务的时间和资源，而这些时间和资源本可以用于真正的紧急情况。防止意外拨打 911 电话的一个方法是禁用该功能。但紧急求救功能可能是非常有用的，对一些用户来说应该继续启用。另一种方法是使用保护套，以避免意外的按钮触碰。还有第三种选择，可能会减少意外拨打 911 电话，那就是将侧面的按钮放在远离手腕的一侧，手表的方向可以在 iPhone 应用中自定义，设置后表带也需要调换。
IT之家了解到，苹果公司表示，他们对这个问题并不知悉，但紧急求救功能在危及生命的情况下可能很有用。
